Introduction et Engagement

Chez curanzyfolix, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services éducatifs en ligne.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter chaque jour.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

curanzyfolix
37 Rue de la Filature
69100 Villeurbanne, France
Téléphone : +33 7 82 62 07 14
Email : support@curanzyfolix.com

Données Collectées et Finalités

Informations d'inscription

Lors de votre inscription à nos programmes éducatifs, nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et informations de facturation. Ces données nous permettent de créer votre compte, de vous contacter concernant votre formation et de traiter vos paiements.

Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée des sessions. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Données pédagogiques

Pendant votre formation, nous enregistrons votre progression, vos résultats aux exercices, vos projets soumis et vos interactions avec les formateurs. Ces données sont essentielles pour personnaliser votre parcours d'apprentissage et évaluer votre avancement.

Type de données	Finalité	Base légale
Identité et contact	Gestion du compte et communication	Exécution du contrat
Informations de paiement	Traitement des transactions	Exécution du contrat
Données de navigation	Amélioration des services	Intérêt légitime
Progression pédagogique	Suivi de la formation	Exécution du contrat

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans après la fin du contrat
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies analytiques : 25 mois maximum
• Données de marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, traitement des paiements, envoi d'emails, analyse de données. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en réponse à une demande légale des autorités compétentes.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également mettre à jour certaines informations directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit n'est pas absolu et des exceptions peuvent s'appliquer, notamment lorsque nous devons conserver certaines données pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Pour les autres traitements, ce droit s'exerce sous certaines conditions.

Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé des mots de passe avec algorithmes de hachage modernes
• Systèmes de détection et de prévention des intrusions
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Accès restreint aux données par authentification à plusieurs facteurs

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Politique stricte de gestion des accès basée sur le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
• Procédures documentées de réponse aux incidents de sécurité

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités essentielles
• Cookies de performance : collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site pour nous aider à l'améliorer
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
• Cookies marketing : suivent votre navigation pour vous proposer des contenus adaptés à vos intérêts

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

Mineurs

Nos services éducatifs s'adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal avant de vous inscrire. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans consentement parental.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans autorisation parentale, nous supprimerons ces données dès que possible.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification significative vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.